Virksomhed. Forgardenandmore.com er en ejendom tilhørende virksomheden BALUSTRĀDE LTD, registreret i Letland, Ventspils šoseja 64 A, Jūrmala, LV-2011, med momsnummer: LV40003334976 Vi besvarer personligt alle vores indgående telefonopkald i åbningstiden (8:00 til 16:00, mandag til fredag). Dog produceres alle produkter i Letland (EU). Lageret suppleres regelmæssigt. Hvis en bestemt vare ikke er på lager, vil oplysningerne om det blive vist på hjemmesiden nær det ønskede produkt.
Køb. Ved at købe fra Forgardenandmore.com accepterer du at være bundet af de vilkår og betingelser, der er angivet på denne side. Se også betingelserne i vores returpolitik.
Når ordrebekræftelsen modtages, indikerer det, at din ordre behandles. Det indikerer ikke, at der eksisterer en kontrakt. Først når forgardenandmore.com har afsluttet behandlingen af ordren, træder kontrakten mellem køber og sælger i kraft. Denne klausul er til beskyttelse mod fejl i prisen, eller hvis en listede vare ikke længere er på lager.
Alle priser, rabatter, særlige kampagnepriser er tilgængelige på hjemmesiden forgardenandmore.com. Den forventede leveringspris er tilgængelig under bestillingsprocessen, når kunden har samlet alle ønskede varer i sin online indkøbskurv og angivet leveringsadresse. BEMÆRK! Vi leverer varer til følgende lande: Tyskland, Storbritannien, Frankrig, Italien, Spanien, Polen, Rumænien, Holland, Belgien, Sverige, Tjekkiet, Grækenland, Portugal, Ungarn, Østrig, Schweiz, Serbien, Bulgarien, Danmark, Slovakiet, Finland, Norge, Irland, Kroatien, Moldova, Litauen, Slovenien, Letland, Estland, Luxembourg, Malta. Hvis du gerne vil købe varer i vores onlinebutik, men dit bopælsland ikke er på listen, bedes du sende os en besked, så vil vi undersøge vores muligheder og leveringspriser for dit ønskede køb.
Din ordre accepteres ikke, før betalingen er foretaget fuldt ud. Moms er inkluderet i prisen på alle afgiftspligtige varer.
Balustrāde LTD forbeholder sig retten til at ændre priser og detaljer til enhver tid og uden varsel. Selvom vi forsøger at sikre, at alle detaljer, beskrivelser og priser, der vises på denne hjemmeside, er nøjagtige, kan der forekomme fejl. Hvis vi opdager en fejl i prisen på nogen varer, du har bestilt, vil vi informere dig om dette hurtigst muligt og give dig muligheden for at bekræfte din ordre til den korrekte pris eller annullere den. Hvis vi ikke kan kontakte dig, vil vi behandle ordren som annulleret. Hvis du annullerer, og du allerede har betalt for varerne, vil du modtage en fuld refusion.
Fragtdetaljer. Vi leverer de bestilte varer inden for 3-5 hverdage efter modtaget betaling. Leveringsservice er kun tilgængelig i hele Europa. Leveringsprisen afhænger af mængden af varer; du vil se den nøjagtige pris under bestillingsprocessen og valg af de ønskede varer.
Hvis produktet modtages i dårlig kvalitet eller beskadiget, kan du returnere det inden for 14 dage. For mere om dette, besøg vores Returpolitik-side. Kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne i forbindelse med returnering af varen(e) til os. Du kan indsende anmodningen ved at udfylde returformularen her eller e-maile formularen til info@forgardenandmore.com
Kunder fra Den Europæiske Union er beskyttet af EU's direktiv om fjernsalg.
Kunden vil modtage en bekræftelses-e-mail om købet efter at have foretaget betalingen.
Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du komme i kontakt ved at bruge formularen på Kontakt os-siden.
Betalingsmetoder. Du kan betale med Visa, Master Card, Debitkort. Vi opbevarer eller har ikke adgang til nogen af dine personlige finansielle oplysninger. I stedet håndteres og opbevares personlige finansielle oplysninger på en ekstern sikker server og er det fulde ansvar for Decta Limited. Decta Limited er vært for betalingssiden, hvor du indtaster dine oplysninger.
Klager. Vi mener, at de varer, vi tilbyder, er af god kvalitet, og gør alt for at tilbyde den mest effektive service, vi kan. Men hvis vores varer eller tjenester ikke lever op til dine forventninger, bedes du kontakte os via e-mail: info@forgardenandmore.com
Alle klager vil blive anerkendt inden for 5 arbejdsdage. Klager løses normalt inden for 2 uger, men kunderne vil blive informeret gennem hele processen.