Firma. Forgardenandmore.com er en eiendom som tilhører selskapet BALUSTRĀDE LTD, registrert i Latvia, Ventspils šoseja 64 A, Jūrmala, LV-2011, med VAT-nummer: LV40003334976 Vi svarer personlig på alle våre innkommende telefonsamtaler i kontortiden (8:00 til 16:00, mandag til fredag). Alle produktene produseres imidlertid i Latvia (EU). Lageret suppleres jevnlig. Hvis en bestemt vare ikke er på lager, vil informasjon om det vises på nettstedet i nærheten av ønsket produkt.
Kjøp. Ved å kjøpe fra Forgardenandmore.com godtar du å være bundet av vilkårene og betingelsene som er angitt på denne siden. Vennligst se også betingelsene i vår returpolicy.
Når ordrebekreftelsen mottas, indikerer det at bestillingen din blir behandlet. Det indikerer ikke at det eksisterer en kontrakt. Først når forgardenandmore.com har fullført behandlingen av bestillingen, trer kontrakten mellom kjøper og selger i kraft. Denne klausulen er for å beskytte mot feil i prisingen eller hvis en oppført vare ikke lenger er på lager.
Alle priser, rabatter, spesielle kampanjepriser er tilgjengelige på nettstedet forgardenandmore.com. Forventet leveringspris er tilgjengelig under bestillingsprosessen når kunden har samlet alle ønskede varer i handlekurven og oppgitt leveringsadresse. MERK! Vi leverer varer til følgende land: Tyskland, Storbritannia, Frankrike, Italia, Spania, Polen, Romania, Nederland, Belgia, Sverige, Tsjekkia, Hellas, Portugal, Ungarn, Østerrike, Sveits, Serbia, Bulgaria, Danmark, Slovakia, Finland, Norge, Irland, Kroatia, Moldova, Litauen, Slovenia, Latvia, Estland, Luxembourg, Malta. Hvis du ønsker å kjøpe varer i vår nettbutikk, men bostedslandet ditt ikke er på listen, vennligst send oss en melding, så vil vi sjekke hvilke muligheter og leveringspriser vi har for ditt ønskede kjøp.
Bestillingen din vil ikke bli akseptert før betalingen er fullført. MVA er inkludert i prisen på alle avgiftspliktige varer.
Balustrāde LTD forbeholder seg retten til å revidere priser og detaljer når som helst og uten varsel. Selv om vi prøver å sikre at alle detaljer, beskrivelser og priser som vises på dette nettstedet er nøyaktige, kan feil forekomme. Hvis vi oppdager en feil i prisen på varer du har bestilt, vil vi informere deg om dette så snart som mulig og gi deg muligheten til å bekrefte bestillingen til riktig pris eller kansellere den. Hvis vi ikke kan kontakte deg, vil vi behandle bestillingen som kansellert. Hvis du kansellerer og allerede har betalt for varene, vil du motta full refusjon.
Fraktdetaljer. Vi leverer de bestilte varene innen 3-5 virkedager etter mottatt betaling. Leveringstjeneste er kun tilgjengelig i hele Europa. Leveringsprisen avhenger av volumet av varer; du vil se den nøyaktige prisen under bestillingsprosessen og valg av ønskede varer.
Hvis produktet mottas i dårlig kvalitet eller er skadet, kan du returnere det innen 14 dager. For mer om dette, besøk vår Returpolicy-side. Kunden er ansvarlig for fraktkostnadene ved retur av varen(e) til oss. Du kan sende inn forespørselen ved å fylle ut returskjemaet her eller sende skjemaet på e-post til info@forgardenandmore.com
Kunder fra EU er beskyttet av EUs direktiv om fjernsalg.
Kunden vil motta en bekreftelses-e-post om kjøpet etter å ha foretatt betalingen.
Hvis du har flere spørsmål, kan du ta kontakt ved å bruke skjemaet på Kontakt oss-siden.
Betalingsmetoder. Du kan betale med Visa, Master Card, Debetkort. Vi oppbevarer ikke eller har ikke tilgang til personlig finansinformasjon. I stedet blir personlig finansinformasjon håndtert og lagret på en ekstern sikker server og er det fulle ansvaret til Decta Limited. Decta Limited er vert for betalingssiden der du oppgir detaljene dine.
Klager. Vi mener at varene vi tilbyr er av god kvalitet, og gjør alt vi kan for å tilby den mest effektive servicen. Men hvis varene eller tjenestene våre ikke lever opp til forventningene dine, vennligst kontakt oss på e-post: info@forgardenandmore.com
Alle klager vil bli bekreftet innen 5 virkedager. Klager løses vanligvis innen 2 uker, men kundene vil bli informert gjennom hele prosessen.