Si has recibido un producto dañado o de calidad insatisfactoria, o has decidido devolver el producto por cualquier otro motivo, puedes hacerlo y solicitar un reembolso de dinero.
- Tienes 14 días calendario para devolver un artículo desde la fecha en que lo recibiste.
- Cualquier artículo dañado recibido debe ser reportado dentro de los 14 días calendario.
- Por favor, completa el formulario de solicitud de devolución que se encuentra abajo.
- Asegúrate de que el artículo que estás devolviendo esté reempaquetado con todos sus elementos.
- El producto debe ser devuelto en su condición original.
- Incluye cualquier factura o prueba de compra.
- Los gastos de envío aplicados a la compra original no son reembolsables.
- Los costos de envío de los artículos devueltos son responsabilidad del cliente y no son reembolsables.
- Serás notificado por correo electrónico al recibir la devolución.
- Una vez que el artículo haya sido recibido y revisado, recibirás el reembolso en un plazo de 10 días hábiles. Los fondos se devuelven a la misma tarjeta con la que se realizó la compra del producto.
Por favor, devuelve tu artículo a la siguiente dirección con el formulario de devolución de pedido completado lo mejor posible: Ventspils šoseja 64a, Jūrmala, Letonia LV-2110
Después de enviar el formulario, recibirás automáticamente la dirección a la que deben ser devueltos los artículos.
Alternativamente, puedes llenar el formulario en formato DOCX o PDF y enviarlo a support@forgardenandmore.com.